Autor: Nick Chatrath
Ideias centrais
1 – Esse livro propõe a criação de uma nova síntese entre máquinas e humanidade, diante de um futuro disruptivo relacionado à tecnologia. Essa síntese é chamada de liderança limiar.
2 – A inteligência artificial por si só vai tentar corresponder às inteligências humanas mais profundas, porém há limites, e devemos identificar as características do pensamento humano que não podem ser reproduzidas.
3 – Por mais que acumule informações de diversas fontes, a IA tende a homogeneizar esses dados, enquanto um líder humano pode estimular a troca de ideias.
4 – Como humanos, podemos contar com as reações do nosso corpo aos acontecimentos e pensamentos, além de entender e utilizar essa inteligência incorporada para as decisões.
5 – Humildade e altruísmo são qualidades-chave para uma liderança mais humana em meio ao avanço da IA.
Sobre o autor:
Nick Chatrath é especialista em liderança e transformação organizacional e diretor administrativo da consultoria Artesian Transformational. Atuou como consultor da McKinsey & Co. e foi cofundador da startup Coachify, de tecnologia alimentada por IA, e do grupo de defesa da reforma social The Shaftesbury Partnership Ltd.
Prólogo:
Antilimiar
Pensávamos que sabíamos como liderar e esperávamos que uma abordagem direcionada a objetivos nos servisse bem, mas o advento da inteligência artificial gera novos desafios e é necessário se adaptar.
Conheça o limite
Seu convite para uma liderança evoluída
Como líderes na era da inteligência artificial, precisamos encontrar um espaço nesse limiar. Um dos desafios mais importantes do nosso tempo é uma incompatibilidade entre a aceleração da IA, por um lado, e nossa liderança às vezes desatualizada, por outro.
A era da inteligência artificial
À medida que a fronteira entre tecnologia e humanidade se estreita, este livro funciona como uma primeira incursão para explorar como é a boa liderança nas eras atuais e futuras da IA.
Responsabilidade da liderança
Como consumidores e investidores, temos o poder de influenciar a visão e as ações de grandes empresas. Em uma época em que a IA e a humanidade estão se fundindo, a distopia é inevitável se não atualizarmos nossos sistemas operacionais de liderança.
Modelos anteriores de liderança
Abordagens predominantes para liderança organizacional podem ser resumidas usando quatro metáforas: matilha (alfa, desconsiderando o time), exército (superficial e derivado), máquina (busca crescimento sem reflexão), família (se perde em reflexões).
Liderança limiar
Precisamos de uma história nova e melhor que transcenda e inclua o que há de bom no antigo.
Mais do que qualquer outra abordagem, a liderança de limiar prepara os líderes para a era da IA. É aqui que os líderes se tornam hiperconscientes das conexões e contradições dentro de si mesmos e apreciam profundamente a riqueza e a complexidade sistêmica ao seu redor.
Como usar este livro
Leia os quatro caminhos na ordem que preferir, pois escrevi cada parte deste livro de forma mais independente. Para aqueles recursos explicitamente reflexivos, convido você a encontrar um lugar inspirador.
Caminho I: Cultivando a quietude
Cap. 1 – Seguindo IA DA
Neste capítulo, exploramos o que é inteligência e onde podem estar os limites futuros da inteligência algorítmica.
Inteligências múltiplas
Todas as inteligências são importantes para os líderes, pois fornecem informações e inspiração para o progresso. A IA não superará outras inteligências humanas sem assimilação com a humanidade.
Inteligência emocional
A inteligência emocional aumenta a conexão e a satisfação, além de alimentar o desempenho. Os líderes limiares dedicam tempo e espaço para acessar competências emocionais, como empatia e intuição, que atualmente escapam da IA.
Inteligência existencial
Fui a uma exposição de IA DA, uma inteligência artificial que criava obras de arte. Embora não sejam exclusivos da inteligência existencial, a criatividade, o arbítrio e a sabedoria certamente fazem parte dela. Os computadores não podem substituir o artista, pois ser humano é ser distintamente inteligente.
Inteligência humana x inteligência artificial
A IA pode nunca obter a eficiência algorítmica necessária para processar emoções e questões existenciais. Mesmo que continue a gerar avanços emocionais funcionais, provavelmente permanecerá longe de ter essas emoções da mesma forma que os humanos.
A importância da quietude
Fixar sua fé na IA para liderar com inteligência existencial ou emocional é como caminhar em uma floresta à noite com uma bússola e olhar só para o mostrador, ignorando o caminho.
Cap. 2 – Câncer em seu segundo ano
Verdadeiro e falso eu
Descobrir seu verdadeiro “eu” é uma competência essencial para líderes na era da IA, com grandes retornos para equipes e organizações. A melhor maneira de acessar essa competência é por meio da quietude.
Colaboração Humilde
Há momentos em que podemos querer que a IA crie soluções que não poderíamos ter encontrado com facilidade ou rapidez, mas nosso orgulho pode nos impedir de encontrar um modelo de colaboração.
Quietude no motivo
Ken Eagle era um líder com presença marcante. Ao tratar um linfoma, ele acabou aperfeiçoando sua comunicação ao buscar informações sobre saúde, além de iniciar uma jornada de autoconhecimento. Conectar-se silenciosamente com seus motivos mais profundos será crucial para você enquanto lidera na era da IA.
Quietude na natureza
Como as árvores, a menos que descansemos, não renovamos e não podemos sustentar a performance. Essa percepção será cada vez mais fundamental, pois nosso futuro com IA pode ser ainda mais frenético do que o previsto hoje.
Quietude em movimento
As IAs já podem imitar aspectos da inteligência emocional, mas podemos acessar questões maiores da vida e da liderança de maneiras ressonantes.
Sua alma em chamas
Ao cultivar a quietude no motivo, na natureza e no movimento, você vai oferecer o seu “eu” mais brilhante e poderoso aos colegas, obtendo um melhor desempenho como resultado.
Cap. 3 – “Cara, você vai ficar rico”
O ponto de não retorno
Para complicar as coisas, a IA será um reflexo da humanidade, especialmente se for treinada por grandes quantidades de dados gerados por humanos. Sem um rumo diferente, parece que estamos nos aproximando de um ponto sem volta.
Quietude das organizações
Na melhor das hipóteses, as organizações integradas à IA podem ser recursos poderosos para ampliar o benefício dos bens sociais, nacionais e globais. Os líderes organizacionais mais bem-sucedidos conectam seu pensamento e seu ser, ajudando os outros a fazerem o mesmo.
Conhecimento
Dê espaço para que os colegas falem sobre suas necessidades e esperanças, perguntando como enxergam seus papéis na organização e como podem colaborar com o mercado.
Propósito
Os líderes que cultivam a quietude no coração de suas equipes e organizações são os que melhor navegarão pela discórdia ética.
Caminho 2: Pensamento independente
Cap. 4 – Erro de codificação
Forças tecnológicas disruptivas
Quanto mais a IA evolui, forças disruptivas deixam líderes, suas equipes e suas organizações em perigo, expostas e ineficazes. Entre essas forças, as forças de persuasão, homogeneidade e polarização são as que mais cortam nosso pensamento na era da IA.
Persuasão
Os líderes limiares abraçam a verdade profunda, o que significa pelo menos três coisas: aceitar a contribuição de diferentes disciplinas, ouvir ideias de diferentes pessoas, estar aberto ao que a IA mais recente e outros experimentos científicos mostram.
Homogeneidade
A homogeneidade impede que líderes e equipes tragam a realidade de suas diferenças para o pensamento. Interromper quem vê as coisas de forma diferente não é saudável e é desmotivador.
Polarização
A polarização é o que acontece quando os seres humanos se separam, desconectam e desengajam uns dos outros, apegando-se e consolidando suposições como “meus valores são superiores aos seus”. Em teoria, poderíamos programar a IA para nunca nos persuadir, homogeneizar ou polarizar, mas não há sinais de que isso aconteça.
Potencial emocionante da mente humana
O que quer que os líderes pensem que estão fazendo quando lideram, eles estão revelando algo de seu ser. Você não precisa ser como a IA, um algoritmo racional desconectado, mas sim um pensador presente, generativo e independente para resolver os problemas.
Um pioneiro generativo
O caminho para nutrir o pensamento independente está profundamente enraizado no Ambiente de Pensamento, que foi iniciado pela autora e coach Nancy Kline. Sua qualidade de atenção e essas habilidades são características dos líderes no limiar.
Cap. 5 – Uma terça-feira de outono em Berlim
Três Promessas que fizemos
O pensador promete pensar por si mesmo, enquanto o parceiro de pensamento promete não interromper e se fascinar pelo que o outro dirá em seguida. Essas promessas são atos de atenção amorosa a si mesmo e aos outros, reconhecendo a importância de confiar na inteligência de cada indivíduo como pensador.
Lugar
No mundo da IA, é importante cultivar ambientes inspiradores, tanto internamente quanto externamente, para que possamos ir além das conquistas já alcançadas.
Ondas e pausas
O pensamento independente ocorre em ondas e pausas, em que momentos de reflexão são seguidos por momentos de avanço no pensamento. Pausas não devem ser vistas como convites para oferecer respostas prontas, mas como oportunidades para que o pensador continue sua própria reflexão.
Cultivando uma presença autêntica
Uma presença autêntica e respeitosa é crucial para o pensamento independente. A atenção plena e a presença amorosa são recursos valiosos para líderes em um mundo de IA, onde a interrupção é uma armadilha comum.
Sentimentos
Processar emoções de forma adequada é essencial para o pensamento eficaz, e as máquinas podem ter dificuldade em compreender e responder a essas emoções como os seres humanos.
Estar à vontade
No mundo da IA, onde a pressa e a competição são comuns, é importante valorizar a tranquilidade e a ausência de urgência.
Perguntas generativas
Perguntas incisivas e generativas desafiam suposições limitantes e ajudam a desbloquear insights e soluções inovadoras. Máquinas podem ser programadas para isso, mas a capacidade humana de formular perguntas criativas e perspicazes permanece única.
Uma Dupla Estrela: Igualdade e Diferença
A igualdade garante que todos sejam valorizados e que seu pensamento seja considerado importante, enquanto a diferença traz uma riqueza de perspectivas para o pensamento coletivo. Líderes eficazes valorizam tanto a igualdade quanto a diferença, reconhecendo que a homogeneidade e o individualismo não são propícios para o pensamento independente.
Apreciação
A apreciação mútua e genuína é fundamental para criar um ambiente propício ao pensamento independente. Além de melhorar o desempenho e fortalecer os relacionamentos, é uma habilidade humana que as máquinas podem ter dificuldade em igualar.
Cap. 6 – Forças especiais na OTAN
Durante minha carreira, treinei três líderes de forças militares especiais de três países diferentes. Tenho permissão para contar a história que se segue sobre um desses líderes.
Uma missão da OTAN
O agente que me autorizou, Tony, introduziu dois elementos de cultura para alimentar o pensamento independente na missão da OTAN: uma cultura atenta e uma cultura generativa. Relaciono duas coisas que podem atrapalhar o estabelecimento de tais culturas: nossa resposta a metas muito rígidas e a simplificação excessiva.
O desafio de responder a metas
Uma questão-chave que precisamos abordar no contexto das empresas de tecnologia é como criar uma IA benéfica e como explorar a fronteira com a IA, sem encorajar ou permitir que os executivos aproveitem todas as oportunidades para aumentar seus resultados. Na raiz dessa questão estão fatores profundamente humanos e empáticos que muitas vezes precisam ser destacados.
O flagelo da simplificação excessiva
O pensamento simplificado ocorre quando nos apegamos às primeiras palavras dos outros e as rotulamos acriticamente. É uma forma de gaslighting, um flagelo, pois corta o pensamento de outras pessoas antes que ele tenha a chance de florescer.
Atenção e segurança psicológica
À medida que a IA domina mais processos de trabalho, os funcionários podem temer pela sua segurança e até pelo seu valor na sociedade. Nesses momentos, a segurança psicológica será ainda mais importante.
Cultura generativa
A era da IA não é apenas individual e organizacional, é social. Filósofos e consultores empresariais descobriram que os líderes que operam em ambientes saudáveis e que formulam suposições, formulam o seu pensamento com maior inteligência interpessoal.
Caminho III: Incorporando inteligência
Cap. 7 – Jantar com Francis Crick… Ou James Watson?
Inteligência incorporada
Inteligência incorporada é o ajuste do cérebro ao feedback de seu corpo e de outras partes do ambiente. Inclui saber como recuperar energia, bem como usar o movimento físico de maneira inspiradora e eficaz.
Tendências
Três tendências atuais mostram a necessidade de inteligência incorporada: uma tendência crescente para valorizar o pensamento excessivamente racional, uma pressão crescente para imitar as máquinas e a invasão do tecno-humanismo.
Desenvolvendo inteligência incorporada
Os líderes de limiar incorporam a inteligência em dois níveis: energeticamente e por meio de inteligências múltiplas.
Egoísmo adequado
O egoísmo adequado não consiste apenas em cuidar fisicamente de si mesmo. Trata-se de nutrir seus valores e uma base proposital como combustível para nutrir os outros.
Desempenho emocional
Líderes de sucesso vão além do propósito fundamentado para cultivar emoções positivas, que são combustível para alto desempenho e satisfação.
Cap. 8 – O poder que temos
Foco mental
Ao adotar a inteligência incorporada, você pode se tornar ou permanecer mais poderoso que a IA. Quando mal usada, a tecnologia pode nos distrair para ameaçar nosso bem-estar e dificultar o pensamento independente.
Frescor físico
Faz parte da inteligência incorporada gerenciar a nossa energia e o aproveitamento do tempo.
Inteligência poética
Os humanos têm ritmos profundos e emoções poderosas, e isso pode sustentar o seu desempenho na Era da IA.
Inteligência cinestésica
Os líderes de limiar adotam cuidadosamente duas características principais da inteligência cinestésica: aprender sobre o movimento corporal e usar o conhecimento que reside em seu corpo.
Colaboração cinestésica
A poesia e o movimento vivem em nós, de uma forma que não acontece com a IA. Evolua sua liderança integrando seu pensamento com seu ser corporificado.
Cap. 9 – A madeira seca encontra o fogo
Poética e outras contribuições existenciais
Neste capítulo, aprenderemos como nutrir uma cultura que acolhe a inteligência incorporada na organização. Um bom exemplo para incorporar inteligência é promover reuniões de equipe com insights criativos e conscientes da cultura empresarial.
Ritmos de energia incorporados
Permitir que as pessoas da equipe tenham tempo para se recuperarem emocional e mentalmente é uma vantagem competitiva.
Conhecimento que reside nos corpos
Equipes e organizações com alta inteligência incorporada compartilham três características: vitalidade cultural, consideração ética e incontrolabilidade.
Vitalidade cultural
Na sua organização, a cultura passará de superficial para real à medida que você reconhecer que seus colegas e clientes são agentes incorporados.
Consideração ética
As organizações que incorporam a inteligência podem abordar questões éticas de uma forma mais sofisticada.
Incontrolabilidade
Se as nossas sociedades normalizarem a visão de que o corpo é apenas um objeto controlável no qual residimos, pouca força moral nos impedirá de sermos dominados.
Cristalizando avanços incorporados
Os líderes incorporados vão se fundamentar no que é mais importante, nos guiando para reivindicar a IA conforme necessário e remodelando a nossa visão de liderança, de função para forma de ser.
Caminho IV: Amadurecimento da consciência
Cap. 10 – A máquina de venda automática senciente
Uma taxonomia simples de inteligência artificial geral e superinteligência
Inteligência Geral Artificial (AGI) é a capacidade de realizar qualquer tarefa cognitiva pelo menos tão bem quanto os humanos. Superinteligência é a capacidade de exibir conhecimentos e habilidades cognitivamente, emocionalmente, espiritualmente e fisicamente, pelo menos tão bem quanto os humanos.
AGI
A minha opinião é que não veremos a AGI num futuro próximo e que essa evolução poderá levar muitas décadas para se tornar realidade.
Superinteligência
A Era da Superinteligência terá começado quando a IA usurpar ou se igualar a todas as inteligências humanas, alcançando a AGI e ao mesmo tempo sendo emocionalmente sensível e sábia. Mas os líderes humanos podem reter algumas qualidades distintas, vindas da experiência, que nem mesmo a Superinteligência conseguirá igualar.
Esperança ou desesperança?
À medida que as AGI e as Superinteligências introduzem desafios cada vez maiores, os líderes limiares são aqueles que aumentam a sua complexidade mental para corresponder e superar essa crescente complexidade tecnológica.
Desenvolvendo a consciência
Para o líder se destacar à medida que a IA evoluir, deve progredir além do estágio de autoria individual, em direção ao estágio de autotransformação.
Autossoberano
No limiar da IA, você abraça o seu próprio potencial de crescimento, aumentando a sua complexidade mental para que corresponda à complexidade de uma tecnologia cada vez mais avançada.
Da socialização à autoria: minha epifania no Coachfy
À medida que me voltei para dentro e examinei minhas suposições, minha consciência cresceu. Comecei a articular minhas próprias expectativas além do que meus investidores ou clientes queriam.
Aprofundando-se na autoria e vislumbrando a autotransformação
Quanto mais você nutre o pensamento independente, mais à vontade você fica com sistemas ou organizações parciais ou incompletas, incluindo seus próprios sistemas de conhecimento ou progresso.
Cap. 11 – Ajoelhar-se e rodar livremente
Estas cinco qualidades são a sua melhor esperança em nosso futuro paradoxal: humildade, facilidade com a tensão, diversão, amor e sabedoria.
Humildade
Os líderes de limiar equilibram confiança com humildade, pensando não apenas com a cabeça, mas também com o coração.
Humildade epistêmica
É priorizar o amor pelo conhecimento mais do que o amor por estar certo ou ser o melhor.
Humildade competitiva
É encorajar os outros e evitar conspirações.
Facilidade com tensão
Essa facilidade ajuda os líderes a assumir uma ampla variedade de perspectivas, sem fazer julgamentos, além de descobrir valor em diferentes pontos de vista.
Diversão
Defino brincar como gostar de aprender e explorar voluntariamente por si só.
Cap 12 – Profunda simplicidade
A eficácia da liderança não será uma questão de quão inteligente você é, mas uma questão de como você exerce sua inteligência.
Amor e IA
Ao imitar as nossas respostas à linguagem dos sentimentos, a Superinteligência será mais complexa do que os algoritmos de hoje, mas existem formas de amor que parecem distintamente humanas.
Temer
Os líderes medrosos tendem a subestimar o valor da sua própria contribuição, o que limita a sua criatividade e impacto.
Um novo protagonista de liderança: o amor
A alternativa ao medo é o amor. Alinha-se com os caminhos: cultivar a quietude, pensar de forma independente, incorporar a inteligência e amadurecer a consciência. Considero duas maneiras pelas quais os líderes podem dar vida a isso na era da Superinteligência: intimidade e altruísmo.
Intimidade
Os líderes do limiar serão psicologicamente independentes, mas intimamente ligados à Superinteligência. Eles vão estabelecer limites ao seu envolvimento com a tecnologia, para preservar relacionamentos amorosos com pessoas importantes nas suas vidas.
Altruísmo
O amor pode ser o protagonista do futuro. Isto significa transformar máquinas com o altruísmo e também prever, governar e traçar estratégias ao serviço dos outros.
Sabedoria
A sabedoria madura envolve abraçar o mistério e a natureza emergente das coisas.
Mistério
Mude a mentalidade de “A superinteligência me assusta” para “Eu encontro presença e reverência em nosso futuro humano-IA”. E de “A IA dominará a humanidade” até “Os mistérios estão além da Superinteligência”.
Emergência
Abraçar a sabedoria emergente significa permanecer aberto e à vontade com a natureza caótica e mutável do conhecimento.
Epílogo:
O limiar é um processo, não um resultado, e um espaço onde não existem respostas fáceis. Para que uma nova maneira de liderança floresça, são necessários líderes que se adaptem a esse momento de limiar com a inteligência artificial, e que derrotem o medo com amor.
Ficha técnica:
Título: The Threshold: Leading in the Age of AI [livro sem edição em português]
Autor: Nick Chatrath
Primeira edição: Diversion Books
Resumo: Gisele Navarro
Edição: Monica Miglio Pedrosa
