Metodologia é usada por consultorias, como a Opah, de João Moressi Junior, para tirar do papel ou evoluir produtos e serviços. É importante considerar de antemão o escopo completo dos projetos, necessidades de integração, contratações e parcerias necessárias para a execução.
Uma empresa, não interessa o porte, nem sempre dá conta de completar sozinha um ciclo de inovação como gostaria. É comum o surgimento de dúvidas a respeito de aspectos operacionais e sistêmicos de um produto ou serviço, mesmo quando já foi definida uma lista de funcionalidades desejadas. Em casos assim, é conveniente desenvolver uma visão completa de escopo, entender as necessidades de integração, as contratações e parcerias necessárias para a execução e, com isso, elaborar um orçamento muito mais próximo do real, antes mesmo de o projeto iniciar. Um dos métodos mais efetivos para isso é o framework de ideação.
“Um dos entregáveis desse método é um protótipo navegável que serve para o cliente ter uma experiência muito próxima do produto final”, diz João Moressi Junior, fundador e CEO da Opah, consultoria especializada no modelo.
Em atividade desde 2011, a Opah atuacom três focos principais: desenvolvimento de projetos de escopo fechado, squad as a service e sustentação. Dentro desse universo, tem no portfólio empresas como TecWay, Grupo Pavei e Grupo JFL, que a ajudaram a crescer 48% no ano passado. “Hoje, nossa prioridade é o squad as a service, que é a terceirização do desenvolvimento usando a metodologia Ágil. Mesmo quando atuamos em um projeto de escopo fechado, recomendamos a contratação por pelo menos quatro meses de um squad para atuar nos ajustes que costumam surgir naturalmente nesses projetos”, diz.
A [EXP] conversou como Moressi Junior para entender, passo a passo, como funciona o modelo do framework de ideação:
Como funciona
É feito um levantamento de requisitos detalhado sob o aspecto de concepção de produto. O trabalho envolve entrevistas, imersões e estudos de mercado. Usam-se várias metodologias, como design thinking, mindmap, inception e mapeamento de backlog, além de Kanban e Scrum. O entregável final depende da necessidade do cliente. Pode ser desde o plano de arquitetura ou o mapa navegável até o protótipo navegável em si. O framework de ideação costuma levar de 15 dias a dois meses, dependendo da demanda do cliente. “Ao final, podemos apoiar o cliente no desenvolvimento do produto em si, seja com um escopo inicial fechado, seja por meio de células ágeis de desenvolvimento, com sprints e entregas quinzenais, por meio do serviço Squad as a Service”, diz o executivo.
Estratégia de negócios
“Temos uma equipe na Opah que mapeia as novidades e tendências de negócios e tecnologias e sua aplicação na indústria. Fazemos também análises de uso dessas tecnologias em outros segmentos, como por exemplo o varejo ou turismo. Essa visão mais ampla nos permite detectar oportunidades de uso de uma determinada tecnologia para negócios de distintos segmentos de atuação.”
Casos de uso
“Temos projetos com clientes de todos os setores, mas destaco três: uma grande construtora nos procurou com a intenção de descobrir como sua área de Tecnologia podia começar a apoiar o crescimento da empresa em relação a novos negócios. Usando o framework de ideação, identificamos o processo e agora estamos apoiando a transformação digital e cultural deles de uma forma mais ampla.”
“Para uma grande empresa do segmento financeiro, reescrevemos o aplicativo do cliente final com o objetivo de melhorar a usabilidade, mas principalmente usando uma arquitetura que permitia sua escalabilidade. O novo desenho permite um crescimento até 30 vezes maior de funcionalidades em relação ao app anterior”.
“Para uma empresa de rastreamento de frotas o framework de ideação foi utilizado para montar um modelo viável de integração entre diversos produtos que estavam espalhados por sete sistemas distintos. Eram funcionalidades que iam desde a parte de contratação e liberação do carro até o gerenciamento de peças, oficinas e o rastreamento do veículo.”
Apoio para Startups
“O Framework de Ideação é excelente para startups, ao ajudar na estruturação do pitch para investidores. Essa metodologia permite estruturar a ideia de onde o produto pode chegar em três meses, seis meses, um ano, até cinco anos. Ela ajuda a vender o conceito e definir o produto a ser desenvolvido ao longo do tempo.”
